Versand
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Versandgebiet
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union und international.
Eine Übersicht der verfügbaren Versandländer wird im Bestellprozess angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten für unsere exklusiven Uhren sind kostenfrei.
Sofern nicht anders angegeben, fallen keine zusätzlichen Kosten für Verpackung oder Bearbeitung an.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- EU: 4–10 Werktage
- international: 4 - 21 Werktage
Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss und – bei Vorkasse – nach Zahlungseingang.
Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über ausgewählte und zuverlässige Versanddienstleister (z. B. DHL, DHL Express, UPS oder vergleichbare Anbieter).
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.
Transportschäden
Bitte überprüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Schäden.
Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller gemeldet und zusätzlich unserem Kundenservice mitgeteilt werden.
Lieferbeschränkungen
Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nur möglich, sofern der jeweilige Versanddienstleister dies unterstützt.
Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichst du uns unter:
📧 contact@solevian.com